濟南申工升降機械有限公司
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總結幾條銷售心得 | ||||||
| 1.一次成功的銷售訂單決不是一個偶然的發生,它是一個銷售代表扎實的業務知識、豐富的銷售技巧和敏銳的觀察力靈活運用的結果。 | ||||||
| 2.優秀的銷售代表是那些態度最好、業務知識最豐富、服務最周到的銷售代表。 | ||||||
| 3.對與公司產品有關的資料、信息、使用說明等,須仔細研究、熟記,同時要收集競爭對手的廣告策略、宣傳資料等,加以分析研究,以便做到知己知彼,當與競爭對手發生業務沖突時,才能采取相應有效的對策。 | ||||||
| 4.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、報紙,了解國家新聞大事、社會信息,這樣在拜訪客戶時可以作為閑聊的話題,且不致局限在單純的業務發面。 | ||||||
| 5.獲取訂單的道路是從尋找新客戶開始的,培養新客戶比眼前穩定的客戶更重要,如果停止開發新顧客,銷售代表就不會再有成功的動力之源。 | ||||||
| 6.不論是老客戶還是新客戶,銷售代表都應真誠對待,想客戶之所想,急客戶之所急。對客戶不負責任的交易,也必然會給銷售代表帶來致命的打擊,這是最基本也是最重要的一條職業道德準則。 | ||||||
| 7.在與客戶洽談中要洞悉客戶的購買意愿與能力,不要將自己的主管意見強加在客戶身上。 | ||||||
| 8.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。 | ||||||
| 9.對你公司的產品要有信心,銷售代表要具備良好的心態,這份自信會傳遞給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶自然也不會有信心。與其說是客戶因為你的口才好成功簽單,倒不如說他是被你堅定自信的態度所說服的。 | ||||||
| 10.了解客戶并滿足他們的需要,采取快捷有效的方式來解決客戶在使用產品中的后顧之憂。 | ||||||
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